1. Điều khoản chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa CQ68 (vận hành tại cq68.fun) và bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") trong quá trình sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến của chúng tôi. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, esports, Casino trực tuyến, Slot Online, Bắn cá 3D và Game bài.
CQ68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được công bố tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
2. Điều kiện đủ tư cách tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ CQ68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng. CQ68 không chấp nhận thành viên dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với cá nhân bạn.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng nền tảng theo yêu cầu trước đó.
- Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt ra.
CQ68 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh danh tính và độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản không vượt qua xác minh sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình.
3. Tài khoản thành viên
3.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tại CQ68, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không hoàn trả số dư.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. CQ68 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm ngay khi phát hiện.
3.3 Tài khoản bị vô hiệu hóa
CQ68 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, sử dụng phần mềm can thiệp kết quả, cung cấp thông tin sai, hoặc có hoạt động bất thường đe dọa an toàn nền tảng.
4. Nạp tiền và Rút tiền
CQ68 hỗ trợ nạp và rút tiền trực tiếp bằng VND qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng tiền đồng Việt Nam (₫), không yêu cầu đổi tiền tệ hay qua trung gian phức tạp.
4.1 Nạp tiền
- Nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
- Mọi khoản tiền nạp đều được ghi nhận vào số dư tài khoản CQ68 của bạn sau khi xác nhận thành công.
4.2 Rút tiền
- Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn và ngăn ngừa gian lận.
- Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn quyền rút tiền cho đến khi hoàn thành quy trình KYC.
4.3 Giao dịch bị từ chối
CQ68 có quyền từ chối hoặc hoàn lại bất kỳ giao dịch nạp tiền nào nếu có dấu hiệu gian lận, nguồn tiền không hợp lệ hoặc vi phạm quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Trong trường hợp này, số tiền sẽ được hoàn lại về phương thức thanh toán gốc.
5. Quy định cá cược và giải trí
5.1 Quy tắc chung
Tất cả các kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc đầu ra của hệ thống RNG (Random Number Generator – sinh số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập. CQ68 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện nào.
5.2 Đặt cược hợp lệ
- Mọi cược được đặt sau khi hệ thống xác nhận thành công mới được tính là hợp lệ.
- Cược đặt trong thời gian hệ thống bảo trì hoặc có sự cố kỹ thuật được ghi nhận sẽ có thể bị hủy và hoàn trả.
- Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống, kèo sai hoặc odds bất thường để đặt cược. Các cược liên quan sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị xử lý.
5.3 Kết quả và tranh chấp
Kết quả chính thức được công bố tại trang Kết quả thắng của CQ68. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của CQ68 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng. Bạn có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
5.4 Esports và thể thao điện tử
Đối với các sự kiện Esports như Liên Minh Huyền Thoại (VCS), PUBG Mobile, CS2 và các giải đấu khác, kết quả cược được xác định theo kết quả chính thức được công nhận bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng. CQ68 không chịu trách nhiệm về các thay đổi lịch thi đấu hoặc hoãn hủy từ phía ban tổ chức.
6. Khuyến mãi và Chương trình VIP
Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và Chương trình VIP của CQ68 đều có điều kiện áp dụng riêng được thông báo kèm theo mỗi chương trình. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
- Tiền thưởng có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
- CQ68 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện cụ thể của từng chương trình, điều kiện cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
7. Chơi có trách nhiệm
CQ68 cam kết thực hành giải trí có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Xem đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
- Giới hạn thời gian: Thiết lập cảnh báo thời gian hoặc giới hạn phiên chơi để duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.
- Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng bất cứ lúc nào thông qua trang hỗ trợ.
- Thực tế kiểm tra: CQ68 gửi nhắc nhở định kỳ để giúp bạn nhận thức rõ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
8. Bảo mật và Quyền riêng tư
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của CQ68. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật.
CQ68 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
9. Hành vi bị nghiêm cấm
Khi sử dụng nền tảng CQ68, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình cá cược.
- Gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
- Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
- Cố tình khai thác lỗi hoặc sai sót kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính.
- Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
- Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng thay mặt cho người dưới 21 tuổi.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
10. Giới hạn trách nhiệm
CQ68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hành động của bên thứ ba, quyết định cá cược của bạn, hoặc việc bạn vi phạm Điều khoản này. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và CQ68 không đảm bảo hoạt động không gián đoạn tuyệt đối.
Tổng trách nhiệm pháp lý của CQ68 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
11. Chấm dứt dịch vụ
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ đi các điều kiện bonus chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn.
CQ68 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu có đủ căn cứ để kết luận bạn đã vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gian lận. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
12. Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình:
- Thương lượng trực tiếp: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ CQ68 để giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc.
- Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, hai bên có thể thống nhất phương thức hòa giải phù hợp.
- Tố tụng: Tranh chấp không thể giải quyết qua các bước trên sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
13. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của CQ68:
- Email: [email protected]
- Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng
- Website: cq68.fun
Đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc điều khoản sử dụng.